COVID-19 Maatregelen

Zoals iedereen ondertussen wel weet werd de eventsector, waaronder ook iChallenge valt, enorm getroffen door het hele COVID-19 gebeuren. Wij organiseren onze activiteiten immers voor kleine en grote groepen, en worden beschouwd als organisator/ eventplanner van recreatieve activiteiten. Vanaf 14 maart werden wij dus genoodzaakt om onze activiteiten tot nader bericht stop te zetten.

Gelukkig werd het licht eindelijk (deels) op groen gezet: vanaf 8 juni mogen we jullie onze spelen opnieuw aanbieden! 

Jammer genoeg werden de positieve veranderingen die we begin juli mochten doorvoeren, opnieuw ingeperkt, wat we als eventplanner ten zeerste betreuren, maar wel volledig begrijpen. Ook wij dienen de organisatie van onze spelen dus opnieuw aan te passen.

Hoe dit alles in zijn werk zal gaan lees je hieronder.

Wat mag op dit moment wel/niet: beslissingen door de veiligheidsraad

Sinds 8 juni mogen we eindelijk weer onze citygames organiseren. De overheid legt nog enkele beperkingen qua aantal op:

Vanaf heden tot nader bericht, wordt de groepsgrootte voor indoor/binnen-events beperkt tot 100 personen, voor outdoor/buiten-events zijn dat 200 personen.

Kortom:

Jullie kunnen nog steeds genieten van een citygame. Dit kan zowel onder begeleiding van iChallenge, met een aanwezige spelleider, als in de DIY-formule.

Daarbij gelden de volgende regels:

  • Ongeacht de groepsgrootte, beperkt iChallenge de grootte van de teams tot maximaal 10 personen. Wij blijven teams van maximaal 5 personen per team aanbevelen.
  • Elke deelnemer van 12 jaar of ouder is verplicht ten allen tijden een mondmasker te dragen. De spelleider zal altijd een mondmasker dragen, blijft steeds op minimaal 1,5m afstand en voorziet ontsmettende handgel.
  • Elke deelnemer is verplicht steeds op minimaal 1,5m van zijn teamgenoten en derden te blijven, tenzij zijn teamgenoten tot zijn gezin (= mensen die onder hetzelfde dak wonen) of zijn sociale bubbel van 5 personen behoren. Wij herinneren jullie er graag aan dat op de momenten waar social distancing niet kan worden gewaarborgd, een mondmasker verplicht is.
  • Alle deelnemers zijn verplicht om vooraf hun teams samen te stellen. Per boeking dienen vooraf alle gegevens van minimaal 1 persoon per gezin te worden geregistreerd. Dit wil zeggen dat als jullie uitstap meer personen dan enkel de gezinsleden betreft (dus bvb met sociale bubbel, vrienden, teambuilding,….), dat elk individu geregistreerd dient te worden.
  • Verplaatsingen van en naar het spel moeten ofwel individueel ofwel in team gebeuren, maar nooit met meer dan 10 personen samen én altijd mits het respecteren van de veiligheidsafstand en het dragen van een mondmasker.
  • iChallenge kan en zal een spel stilleggen indien de regels niet gerespecteerd worden.

Let wel: spelen buiten België kunnen, indien de regels in het betreffende land dat ook effectief toelaten. Contacteer ons gerust indien hier vragen over zouden zijn.

Welke voorbereidingen treft iChallenge voor de heropstart?

Wij zijn volop bezig met de ontwikkeling van Do-It-Yourself-versies van onze spelen, zodat wij jullie onze spelen kunnen aanbieden in kleine groepen, zonder spelleider en extern contact buiten het gezin of de sociale bubbel van 5 personen.

Escape Game en Operation Freddy kunnen gespeeld worden in een Do It Yourself versie.

Welke maatregelen zal iChallenge nemen bij de heropstart?

Wij zijn enorm blij dat we weer mogen starten, en om er zeker van te zijn dat we ook kunnen blijven spelen, zullen de volgende maatregelen en protocollen, zonder uitzondering, gevolgd worden. Wij baseren ons voor de opstelling hiervan op de protocollen van Toerisme Vlaanderen. (bron: klik hier)

Veiligheidsmaatregelen bij een begeleid stadsspel vanaf 8 juni:

  • De 6 gouden regels die werden opgelegd door de Veiligheidsraad zijn ook hier van toepassing en moeten ten allen tijden worden toegepast.
  • Alle tablets en speelkaarten zullen zowel voor- als na jullie spel ontsmet worden
  • Gebruikte tablets worden, ondanks ontsmetting, 72u niet uit hun verpakking gehaald voor ze opnieuw gebruiksklaar en ontsmet worden, om eventuele resterende ‘beestjes’ uit te schakelen.
  • Ongeacht de groepsgrootte, beperkt iChallenge de grootte van de teams tot maximaal 10 personen. Wij blijven teams van maximaal 5 personen per team aanbevelen.
  • Elke deelnemer van 12 jaar of ouder is verplicht ten allen tijden een mondmasker te dragen. De spelleider zal altijd een mondmasker dragen, blijft steeds op minimaal 1,5m afstand en voorziet ontsmettende handgel.
  • Elke deelnemer is verplicht steeds op minimaal 1,5m van zijn teamgenoten en derden te blijven, tenzij zijn teamgenoten tot zijn gezin (= mensen die onder hetzelfde dak wonen) of zijn sociale bubbel van 5 personen behoren. Wij herinneren jullie er graag aan dat op de momenten waar social distancing niet kan worden gewaarborgd, een mondmasker verplicht is.
  • Alle deelnemers zijn verplicht om vooraf hun teams samen te stellen. Per boeking dienen vooraf alle gegevens van minimaal 1 persoon per gezin te worden geregistreerd. Dit wil zeggen dat als jullie uitstap meer personen dan enkel de gezinsleden betreft (dus bvb met sociale bubbel, vrienden, teambuilding,….), dat elk individu geregistreerd dient te worden.
  • Verplaatsingen van en naar het spel moeten ofwel individueel ofwel in team gebeuren, maar nooit met meer dan 10 personen samen én altijd mits het respecteren van de veiligheidsafstand en het dragen van een mondmasker.
  • iChallenge kan en zal een spel stilleggen indien de regels niet gerespecteerd worden.
  • Iedereen vanaf 12 jaar, deelnemer en spelleider, draagt tijdens de speluitleg, tijdens het spel en bij de afsluiting verplicht een mondmasker. Gelieve zelf je mondmasker te voorzien. Indien nodig kan je ter plekke bij de spelleider een mondmasker aankopen.
  • Iedereen blijft tijdens de speluitleg, het spel en de afsluiting op de verplichte afstand van zijn compaan. Ook de groepsgrootte tijdens het spel zal aangepast worden zodat elkeen die afstand tijdens het spel kan bewaren. Wij voorzien hierdoor ook meer materiaal voor elke groep dan doorgaans. Indien jullie deze afstand moeilijker kunnen bewaren, dienen je groepsgenoten tot je gezin of sociale bubbel van 5 personen te horen.
  • iChallenge volgt de federale voorschriften. Ook lokaal zijn er steeds enkele specifieke regels. De groep is verantwoordelijk voor het extra controleren van de extra maatregelen in de stad van haar keuze. iChallenge stelt zich flexibel op indien jullie van locatie wensen te veranderen.
  • Voor zij die extra voorzichtig willen zijn, kan de speluitleg door de spelleider vervangen worden door een instructievideo of uitgeschreven richtlijnen die jullie vooraf, individueel, kunnen doornemen. Zo beperkt de interactie met de spelleider zich voor de start van het spel tot het absoluut noodzakelijke. De spelleider blijft wel tijdens het hele spel telefonisch en in persoon beschikbaar voor vragen of technische assistentie, steeds gelet op de noodzakelijke fysieke afstand.

Uiteraard zullen jullie ook kunnen blijven gebruik maken van onze Do-it-Yourselfspelen, waar wij jullie spel volledig van op afstand begeleiden en beschikbaar zijn voor assistentie.

Mijn spel werd geannuleerd door de pandemie: wat nu?

Iedereen die een spel had gereserveerd voor een datum tussen 13 maart en 1 juli, kreeg van ons een mail met de melding dat de reservatie werd geannuleerd.

  • Klanten die geen voorschotfactuur ontvingen en dus geen voorschot betaalden,  krijgen geen waardebon. Hen verwelkomen we uiteraard graag opnieuw voor  een spel van jullie keuze van zodra het weer mag!
  • Klanten die reeds een voorschotfactuur ontvingen, maar deze NIET betaalden, gezien de annulatie voor de betalingsdatum plaatsvond, kregen reeds of krijgen binnenkort een creditnota toegestuurd die de voorschotfactuur opheft. Ook zij krijgen geen waardebon, en zien we graag terug van zodra het kan!
  • Klanten die reeds een voorschotfactuur ontvingen en deze ook betaalden – waarvoor dank – kregen een waardebon toegestuurd via mail. Deze waardebon kun je tot 2022 gebruiken op een datum naar keuze, in functie van de beschikbaarheid, voor elk spel binnen ons aanbod, voor elke stad binnen ons gamma. Je kan je waardebon dus ook voor een ander spel in een andere stad gebruiken! Twijfels? Vraag het zeker na!

 

Last but not least: Wij hopen uit de grond van ons hart dat jullie opnieuw massaal komen spelen! Schrap je spel niet helemaal van de planning maar zoek een nieuw moment om alsnog te komen genieten van onze spelen! Alleen zo kunnen wij deze pandemie overleven. Bedankt alvast voor jullie  vertrouwen, en  hopelijk tot zeer binnenkort!

 

Mochten jullie hierover nog vragen hebben, geef ons zeker een seintje! Je kan ons nog steeds bereiken via 0478076679 of info@ichallenge.be!