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Citygames

Qu’est-ce qu’un Citygame ?

Un Citygame est un jeu de ville interactif, rendu possible grâce à des smartphones et/ou autre media. Vous pouvez d’ailleurs y jouer en dehors d’une ville.

Questions fréquentes

Que sont les "Location Based Games" ?

Ce sont des jeux pour lesquels la localisation du joueur est importante pour le déroulement du jeu.

Dois-je utiliser mon propre téléphone pour pouvoir jouer?

Non, iChallenge prévoit tout le matériel nécessaire. Le joueur loue ce matériel pour la durée du jeu via un contrat signé.

Dois-je venir chercher le matériel quelque part?

Non, iChallenge prévoit un animateur présent pendant toute la durée du jeu, qui explique le jeu, distribue le matériel, répond aux questions et veille à récupérer les appareils à la fin du jeu.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?

Nous ne pouvons malheureusement pas prédire la météo, donc soyez prévoyants!

Pourquoi dois-je donner mon numéro de GSM?

Lors de la réservation, il vous est demandé de donner votre numéro de GSM ou celui de la personne de contact sur place. Ainsi un animateur pourra vous contacter le jour même. Ne donnez donc pas votre numéro du bureau ou de votre maison puisque vous ne décrocherez pas quand on vous appellera ! Veillez également à ce que votre GSM soit allumer et que vous entendiez la sonnerie au cas où on vous appellerait le jour même.

Mes participants ne parlent pas tous la même langue, que fait-on?

Il nous est possible d’expliquer le jeu en néerlandais, français et/ou anglais. Pour certains jeux, chaque équipe peut choisir la langue de son appareil. Pour d’autres, nous alternerons les messages dans une langue puis dans l’autre. Mais nous conseillons de choisir une langue de jeu, tant pour l’animateur que pour l’interface de l’appareil. Si nécessaire, nous prendons contact avec vous à ce sujet.

Il y a moins de participants que prévus lors de la réservation, est-ce un problème?

Lorsque vous effectuez une réservation chez iChallenge, iChallenge réserve le matériel nécessaire pour votre jeu. Vous serez toujours facturés un montant minimum par jeu, indépendamment du nombre de participants. Pour les jeux qui ont lieu suite à une offre, vous avez jusqu’à 7 jours avant la date du jeu pour confirmer le nombre de participants. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur le formulaire de réservation standard et dans l’offre.

J’ai réservé un jeu, mais finalement je ne suis jamais arrivé, que se passe-t-il?

Si vous n’êtes pas présent au lieu de rendez-vous ou que vous annulez le jour du jeu, vous recevrez une facture d’annulation. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans le formulaire de réservation standard et dans l’offre.

Comment se passe le paiement?

Chez iChallenge, vous pouvez payer en liquide le jour-même ou par facture qui vous sera envoyée par e-mail sous format pdf. Dans certains cas, votre payement se fera en deux temps : d’abord vous recevrez une facture pour votre caution avant la date du jeu, et ensuite, après le jeu, vous recevrez une facture de règlement du solde. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans le formulaire de réservation standard et dans l’offre.

Les participants (enfants) de moins de 12 ans doivent-ils aussi payer?

Nos jeux sont destinés à des personnes entre 12 et 120 ans. Aussi bien pour les enfants (en-dessous de 12 ans) que pour les jeunes (en-dessous de 18 ans), chaque équipe doit être accompagnée par un animateur adulte, prévu par le client. Et les enfants de moins de 12 ans ne sont pas comptabilisés.

Les chaises roulantes peuvent-elles prendre part à un Citygame ?

Les utilisateurs de chaises roulantes peuvent participer à un Citygame. Ceci dit, certains jeux et certaines villes sont plus propices que d’autres. Prenez contact avec nous à ce sujet et nous ne manquerons pas d’en tenir compte autant de possible.

Où puis-je trouver ma photo de groupe?

Vous trouverez vos éventuelles photos de groupes la semaine suivant votre jeu sur notre page Facebook. Profitez également de nos nombreuses photos archivées!

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